Customer relationship management (CRM)

Τα συστήματα διαχείρισης σχέσεων με πελάτες αποτελούν μια ομάδα ενσωματωμένων λύσεων λογισμικού που βασίζονται σε δεδομένα. Συμβάλλουν στη διαχείριση, την παρακολούθηση και την αποθήκευση πληροφοριών που σχετίζονται με υπάρχοντες και πιθανούς πελάτες της εταιρείας σας.

 

Ως αποτέλεσμα, μπορείτε να βελτιώσετε τις σχέσεις με τους πελάτες σας, να αυξήσετε τα έσοδά σας και να δημιουργήσετε μια καλύτερη και περισσότερο ποιοτική πελατειακή εμπειρία.

CRM

Basic

check

Πολλαπλοί λογαριασμοί διαχειριστών για πλήρη διαχείριση του CRM

check

Λογαριασμοί πελατών με όλα τα απαραίτητα στοιχεία τους

check

Δημιουργία επαφών με τα ανάλογα στοιχεία

check

Εμφάνιση λίστας με τους υποψήφιους πελάτες (Leads)

check

Δημιουργία Υποθέσεων (cases) με τις σχετικές πληροφορίες

check

Εμφάνιση όλων των χρηστών με τις πληροφορίες και τα επίπεδα πρόσβασής τους

check

Παραγωγή αναφορών σχετικά με λίστες συναντήσεων, επιλογή εργαζομένων και πελατών, υπολογισμό χρόνων κλπ

check

Δυνατότητα επέκτασης των λειτουργιών της εφαρμογής, με βάση τις ανάγκες της επιχείρησης

Advanced

check

Πολλαπλοί λογαριασμοί διαχειριστών για πλήρη διαχείριση του CRM

check

Λογαριασμοί πελατών με όλα τα απαραίτητα στοιχεία τους

check

Διαχείριση των Προϊόντων της εταιρείας, μέσω της δημιουργίας λίστας με τα προσφερόμενα στους πελάτες προϊόντα και τον περιορισμό τους σε συγκεκριμένους ρόλους

check

Διαχείριση και προβολή των προσφορών της εταιρείας και των σχετικών με αυτές πληροφοριών

check

Δημιουργία επαφών με τα ανάλογα στοιχεία

check

Εμφάνιση λίστας με τους υποψήφιους πελάτες (Leads)

check

Δημιουργία Υποθέσεων (cases) με τις σχετικές πληροφορίες

check

Εμφάνιση όλων των χρηστών με τις πληροφορίες και τα επίπεδα πρόσβασής τους

check

Παραγωγή αναφορών σχετικά με λίστες συναντήσεων, επιλογή εργαζομένων και πελατών, υπολογισμό χρόνων κλπ

check

Δυνατότητα επέκτασης των λειτουργιών της εφαρμογής, με βάση τις ανάγκες της επιχείρησης

Professional

check

Πολλαπλοί λογαριασμοί διαχειριστών για πλήρη διαχείριση του CRM

check

Λογαριασμοί πελατών με όλα τα απαραίτητα στοιχεία τους

check

Διαχείριση των Προϊόντων της εταιρείας, μέσω της δημιουργίας λίστας με τα προσφερόμενα στους πελάτες προϊόντα και τον περιορισμό τους σε συγκεκριμένους ρόλους

check

Διαχείριση και προβολή των προσφορών της εταιρείας και των σχετικών με αυτές πληροφοριών

check

Αποθήκευση και προβολή των σχετικών με κάθε συναντήση στοιχείων

check

Δημιουργία επαφών με τα ανάλογα στοιχεία

check

Εμφάνιση λίστας με τους υποψήφιους πελάτες (Leads)

check

Δημιουργία Υποθέσεων (cases) με τις σχετικές πληροφορίες

check

Εμφάνιση όλων των χρηστών με τις πληροφορίες και τα επίπεδα πρόσβασής τους

check

Παραγωγή αναφορών σχετικά με λίστες συναντήσεων, επιλογή εργαζομένων και πελατών, υπολογισμό χρόνων κλπ

check

Δυνατότητα επέκτασης των λειτουργιών της εφαρμογής, με βάση τις ανάγκες της επιχείρησης

check

Δυνατότητα διασύνδεσης του CRM με άλλες πλατφόρμες

Ποια είναι τα κύρια οφέλη ενός CRM;

Το λογισμικό μας χρησιμοποιεί προηγμένα εργαλεία ανάλυσης δεδομένων, δημιουργώντας με αυτό τον τρόπο αναλυτικές αναφορές άμεσα συσχετιζόμενες με τις τάσεις των πελατών και της αγοράς.

 

Αξιοποιώντας τις συγκεκριμένες πληροφορίες, μπορείτε να λαμβάνετε στρατηγικές αποφάσεις, να διεκπεραιώνετε ευέλικτα τις εργασίες σας και να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά τις νέες ευκαιρίες πώλησης που προκύπτουν.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Τοποθεσία

Βίκτωρος Ουγκώ 14,
Θεσσαλονίκη 546 25

Τηλέφωνο

231 054 2350

Email

info@kukarika.com

Ώρες εργασίας

9:00 με 17:00